ГОРЯЩАЯ ЛИНИЯ: (095) 394-00-00, (067) 353-57-53
21
столько лет мы на рынке туристических услуг
135
столько агентств входит в нашу сеть в данный момент
631538
столько счастливых туристов были отправлены нами отдыхать с 1998 года

Ответы экспертов / Юридические и финансовые тонкости

HES-код для Турции — как получить. Как правильно заполнить анкету

11-06-2021 10:23нет

За что могут выселить из отеля?

00:00 За что туристов могут выгнать из отеля?

00:37 Правила поведения в отеле. 5 причин, за что вас могут выгнать

 

08-12-2020 10:02нет

ПЕРЕНОС ТУРОВ ВО ВРЕМЯ КАРАНТИНА. Все варианты. Можно ли вернуть деньги за путевку?

00:00 Путешествия во время карантина — что будет с турами?

00:38 Перенос заявок на следующий год — как это работает

01:35 замена туристов в заявке

02:28 Замена страны в заявке

03:09 Депозит у туроператора

04:01 Возврат денег за путевку — нюансы.

06-12-2020 10:01нет

РУЧНАЯ КЛАДЬ: что можно брать в самолет?

Рассказываем как собрать ручную кладь в самолет, и что можно брать в самолет для короткого путешествия, что можно брать в ручную кладь. Летим лоукост, советы.
Правила провоза багажа авиакомпаниями

07-08-2019 18:14нет

Что такое Tax Free в Турции? Как вернуть деньги за покупки?

30-07-2019 18:08нет

Что делать, если рейс отменили или задержали? Как получить компенсацию?

Перенесли рейс? Задержали? Отменили?! На что пассажир может рассчитывать в таком случае и что делать, чтобы получить компенсацию в подобных ситуациях.

15-07-2019 18:07нет

Как оформить загранпаспорт, не выходя из дома?

Новая услуга: паспортный сервис на колесах!

03-04-2019 12:35нет

Что делать, если мой авиарейс переносят?

Перенос авиарейса: ЧТО ДЕЛАТЬ?

Что делать, если вас рейс перенесли или задержали? В каком случае можно требовать компенсацию. Права туристов как потребителей.

На вопросы отвечает турэксперт Арина Журавлева.

14-03-2019 15:22нет

Какие права есть у тех, кто купил тур, и как их защитить?

Рассмотрим вопрос потребительских прав на примере туров в Египет. Что делать, если вам дали не тот номер в отеле и не предоставили указанных в договоре услуг? Защита прав потребителя — туриста

Права туриста как потребителя на отдыхе в Египте

07-02-2019 15:06нет

Що робити, якщо мій авіарейс затримано, скасовано чи змінено час вильоту?

Затримка, скасування рейсів, зміна часу вильоту. ЩО РОБИТИ? Коментарі та поради юриста:

23-01-2019 14:06нет